清潔行業需求的增大，清潔公司數量的增多，讓清潔服務的競爭也越來越激烈，為服務好客戶和爭取更大的業務，很多公司制定了各自的清潔內容、清潔程序和清潔標準。但是在各自宣傳的過程中，客戶仍然很難分辨哪家的服務最好，不知道該選哪家公司。明捷公司以從事清潔行業十余年的經驗告訴大家，能從客戶角度出發考慮問題，以客戶的眼光看清潔才是最值得您選擇的。

清潔內容、清潔程序和清潔標準可以制定，并且應該遵從，它是做好清潔服務的基礎。但是，要讓客戶滿意僅靠手寫、嘴說和按部就班的作業是遠遠不夠的。因為清潔服務的內容和程序受環境變化、客戶喜好等很多因素影響。同一個區域，今天清潔的內容和明天清潔的內容可能就會不一樣，比如對室外環境的清潔，今天因受大雪天氣的影響而需要增加清雪作業，這樣就不能按照昨天的清潔程序和內容來做今天的清潔，而應該靈活把握清潔次序，以做到環境潔凈、美觀。也有很多清潔公司認為，我們的清潔標準在其他客戶那里特別受歡迎，被人認可，到這個客戶這里就行不通，是不是這個客戶要求太嚴格。其實，每個客戶都有他們獨一無二的環境特色和對清潔標準高低不一的要求，比如清潔工廠每天清掃、擦拭兩次即可達到客戶要求，讓客戶滿意，而清潔醫院就必須多次清潔、消毒清潔才能讓環境更潔凈，才能適合醫院這種特殊的環境和人群需求。

總之，清潔公司做清潔除按合同和標準作業外，更應從客戶角度出發考慮問題，靈活的運用清潔制度。清潔好環境，服務好客戶是清潔工作的最終目標。

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